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Accettazione e rinuncia al consenso per il trattamento dei dati

L' elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento dati di cui alla presente informativa è consultabile presso la Sede legale di Wiki Shop Srl in Via Ippolito Rosellini,11 - Pisa; l'esercizio dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs 196/03 potrà effettuarsi attraverso specifica comunicazione a mezzo posta indirizzata alla medesima Società, o attraverso la casella di posta elettronica dedicata: info@wikishopsrl.com

PREMESSA

(a) L'offerta e la vendita di prodotti distribuiti da Wiki Shop S.r.l. sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

(b) I prodotti acquistati sul sito (di proprietà del gruppo Wiki Shop S.r.l.), sono venduti da:

Wiki Shop S.r.l., Via Ippolito Rosellini, 11 - 56124 Pisa  (PI), P.IVA: 02215580503

(c) Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l'altro, dalle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005.

(d) Il termine "cliente" si riferisce all'acquirente di merce acquistata presso di noi.

(e) "Contratto" si riferisce al contratto tra le parti per la vendita e l'acquisto di merci che incorporano tali Termini e condizioni.

(f) Il termine "merce" o "prodotto" si riferisce a qualsiasi articolo acquistato presso di noi.

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al presente sito Internet, ove il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

1.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "Online" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

1.3 Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Wiki Shop S.r.l. che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.

1.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Wiki Shop S.r.l., le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.

1.5 Wiki Shop S.r.l. non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto dalla stessa.

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito presente sito Internet non includono l'I.V.A. (imposta sul valore aggiunto) italiana ed ogni altra imposta, ed in particolare, per ciò che riguarda la vendita al di fuori dell'UE, il cliente sarà responsabile di qualsiasi tassa e/o imposta locale sull'acquisto in arrivo. L'imposta, se da applicare verrà esposta in fattura e nella pagina finale del pagamento, prima che il cliente inserisca i dati di pagamento.

2.2 Il costo totale della spedizione e trasporto sino al domicilio del cliente è sempre a carico dell'acquirente se non preventivamente comunicato dalla Wiki Shop S.r.l. in forma scritta e certificata.

2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "Online", salvo il buon fine del pagamento, la merce o I beni ceduti all'acquirente rimangono di proprietà della Wiki Shop S.r.l., fino ad estinzione totale del debito, “Patto di riservato dominio” che si ritiene controfirmato ed accettato mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "Online”).

2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "Online" all'atto dell'acquisto. Il pagamento in linea deve essere eseguito tramite bonifico bancario anticipato, assegni bancari circolari, paypal e carte di credito. Per altre forme di pagamento, si può contattare direttamente l'azienda. In tutti i casi, la consegna non verrà effettuata fintanto che non riceveremo conferma che il pagamento è stato effettuato e contabilizzato dall'azienda.

2.5 In caso di errori generati dal sistema informatico (es. prezzi errati), Wiki Shop S.r.l. si riserva la facoltà di non evadere l'ordine, annullare l'ordine o non accettare l'ordine anche in caso di pagamento effettuato da parte dell'acquirente, nell'ultimo caso la Wiki Shop S.r.l. di fronte ad una non accettazione d'ordine provvederà a restituire l'importo incassato.

3. MODALITÀ DI CONSEGNA

3.1 Wiki Shop S.r.l. provvederà a rimettere al vettore/spedizioniere, con ciò perfezionandosi la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l'indirizzo da lui indicato. Tempi e date di consegna eventualmente forniti nel presente sito o direttamente al cliente non sono garantiti, sono puramente a titolo informativo e possono variare per fattori esterni non controllabili.

3.2 La merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del D.Lgs. 205/06. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Wiki Shop S.r.l. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

3.3 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato: solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento. Il cliente deve notificarci prontamente e in ogni caso entro 24 ore dal ricevimento della Merce, eventuali danni subiti dalle stesse durante il trasporto oppure firmare "con riserva" al corriere.

3.4 Il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al cliente al momento della spedizione. La proprietà della Merce rimane a noi finché non è stato ricevuto dal cliente il pagamento completo di tutti gli importi dovuti. Il cliente sarà responsabile della custodia sicura e dell'assicurazione di tutta la Merce di nostra proprietà. Il cliente non ha il diritto a rivendere la Merce finché non ha eseguito il pagamento completo della stessa.

4. ORDINAZIONE DELLA MERCE IN LINEA E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 Il cliente garantisce che tutte le informazioni richieste al momento dell'ordinazione della Merce in linea sono precise e complete in tutti gli aspetti e che tali informazioni sono relative al cliente e/o alla persona che emette l'ordine e non a eventuali terzi.

4.2 Quando si esegue un ordine il linea, la conferma d'ordine emessa dalla società che autorizza il pagamento con carta di credito/debito non costituisce accettazione dell'ordine da parte nostra. Wiki Shop S.r.l. si riserva il diritto di controllare eventuali discrepanze e l'ordine sarà confermato soltanto dopo verifica.

4.3 Wiki Shop S.r.l. si riserva il diritto di non considerare vincolante un ordine nel caso di eventuale errore di elaborazione dovuto a motivi tecnici o ad altri motivi al di fuori del nostro controllo.

  1. Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto da Wiki Shop S.r.l. nelle quantità o disponibilità esistenti in magazzino. Si fa presente che il database è aggiornato in tempo reale ma ogni 72 ore. Per tale motivo nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente sul presente sito,risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile entro i termini di cui all'art. 54 D.Lgs. 205/06 l'azienda si impegna (previa comunicazione scritta ai sensi dell'art. 54 D.Lgs. 205/06, comma II) a rimborsare nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il il termine di 30 giorni) il valore della transazione e non le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.


4.4 Le fotografie ed i contenuti in riferimento ai prodotti facenti parte delle categorie di arredamento, attrezzature ed apparecchiature sono puramente indicativi, questo perché gli articoli sono sempre personalizzati e devono essere prodotti espressamente su richiesta del cliente. Gli ordini, gli acconti o saldi ricevuti per questo tipo di articoli, essendo identificati come personalizzati su richiesta, non potranno più essere ritrattati o rimborsati. Di conseguenza se non si ritira l' articolo o gli articoli o la promozione espressamente commissionata su richiesta del cliente a Wiki Shop Srl, le somme versate saranno totalmente perdute.

5. RESPONSABILITÀ E PRIVACY

5.1 Wiki Shop S.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto.

5.2 Wiki Shop S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

5.3 Pagamenti, la ditta Wiki Shop S.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, con carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati da Wiki Shop S.r.l., infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto Wiki Shop S.r.l. è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente, il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

5.4 La ditta Wiki Shop S.r.l. segue con attenzione le procedure richieste dalla Direttiva 95/46/UE come recepita dalla D.L. 30 giugno 2003 n. 196 per il trattamento dei dati personali e, per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, dalla direttiva 97/7/CE come recepita dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

Il cliente dichiara di aver preso visione dell'informativa fornita, ai sensi dell'art. 10 L. 675/1996, all'atto della compilazione dei moduli Online necessari per completare i propri acquisti e che questi dati saranno utilizzati per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.) e finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti.

Ai sensi della L. 675/96 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che, qualora in fase di registrazione sia stato espressamente da lui consentito, i dati forniti possano essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto.

6. OBBLIGHI DEL CLIENTE

6.1 Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "Online", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06.

6.2 È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni: i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

6.3 È espressamente vietato inserire dati di terze persone. Wiki Shop S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.

6.4 Il cliente manleva Wiki Shop S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

7. DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI

7.0 Il cliente non può esercitare il diritto di recesso su i rispettivi articoli facenti parte delle seguenti categorie:

Poltrone, Lavatesta, Mobili e complementi d'arredo in generale, attrezzature in generale che debbano essere prodottte e di conseguenza realizzate su richiesta espressa del cliente stesso, articoli in generale personalizzati su richiesta del cliente, articoli modificati su richiesta del cliente e/o rivestiti da similpelle, pelle, formica o materiali utilizzati per personalizzazioni su richiesta espressa.

7.1 Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 205/06 il cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.

7.2 Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso.

(a) a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Wiki Shop S.r.l., Via Ippolito Rosellini , 11 56124 Pisa  (PI)

(b) a mezzo e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica (info@wikishopsrl.com), purché tale comunicazione sia confermata entro le 48 ore successive da lettera raccomandata con avviso di ricevimento di cui al precedente punto (a).

7.3 Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso nelle modalità di cui al precedente punto 7.2, il cliente dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il quindicesimo giorno lavorativo successivo al ricevimento dal prodotto, mediante riconsegna diretta o spedizione a Wiki Shop S.r.l., Via Ippolito Rosellini 11 - 56124 Pisa. Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali.

7.4 Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti 7.2 e 7.3, la ditta Wiki Shop S.r.l.. provvederà al rimborso del prezzo di vendita al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione sostenute da Wiki Shop S.r.l., con valuta pari al 14° giorno successivo alla data in cui Wiki Shop S.r.l. ha avuto conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

7.5 Le fotografie ed i contenuti in riferimento ai prodotti facenti parte delle categorie di arredamento, attrezzature ed apparecchiature sono puramente indicativi, questo perché gli articoli sono sempre personalizzati e devono essere prodotti espressamente su richiesta del cliente. Gli ordini, gli acconti o saldi ricevuti per questo tipo di articoli, essendo identificati come personalizzati su richiesta, non potranno più essere ritrattati o rimborsati. Di conseguenza se non si ritira l' articolo o gli articoli o la promozione espressamente commissionata su richiesta del cliente a Wiki Shop Srl, le somme versate saranno totalmente perdute.

8. MODALITA' DI PAGAMENTO

8.1 Il Cliente ha facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento:

* PAGAMENTO ON LINE con CARTA DI CREDITO

Visa/Cartasì, Mastercard. Il pagamento viene verificato istantaneamente dalla banca (tramite Banca Sella) e l'ordine passa immediatamente ad essere lavorato.

* PAGAMENTO ON LINE Unicredit

Il pagamento viene verificato istantaneamente dal sistema Unicredit e l'ordine passa immediatamente ad essere lavorato.

* PAGAMENTO OFF LINE con BONIFICO BANCARIO

In questo caso, l'ordine verrà eseguito appena ricevuta conferma da parte della banca o alla ricezione via fax della attestazione di pagamento. Scegliendo questo metodo di pagamento, essendo necessarie le opportune verifiche, i tempi di elaborazione e gestione dell'ordine sono maggiori.

Coordinate bancarie:

Banca: Unicredit banca di Roma ag. Di Cascina

Il beneficiario dovrà essere: Wiki Shop S.r.l.

Codice IBAN:IT50L0200870951000104327765

Codice BIC/SWIFT: UNCRITM1G05

La causale da riportare dovrà indicare: il numero dell'ordine (se effettuato online), la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.

Una volta effettuato il bonifico, inviare contabile via email/fax per accelerare la consegna della merce.

* PAGAMENTO OFF LINE con ASSEGNO

* PAGAMENTO con CONTRASSEGNO

9. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi del cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 C.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la ditta Wiki Shop S.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

10. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

10.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "Online" tramite il presente sito è sottoposta alla giurisdizione italiana: le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Codice Civile e del D.Lgs. 205/06.

10.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Pisa.